سانترال کارشناسان متوجه مشکلات جدی در حفظ حریم خصوصی شدند که بر روی تلفن سانترال بلوتوث فیشر پرایس Chatter تأثیر می گذارد، هدست بلوتوثی که شبیه یک اسباب بازی کلاسیک بچه ها به نظر می رسد. تلفن سانترال بلوتوث Fisher Price Chatter ظاهر یک اسباب بازی کلاسیک بچه ها را دارد، اما برای بزرگسالان طراحی شده است و امکان برقراری و دریافت تماس ها از طریق بلوتوث را با استفاده از یک تلفن سانترال هوشمند نزدیک به شما می دهد. این دستگاه یک هدست بلوتوث است که اتصالات را از طریق تلفن سانترال هوشمند می پذیرد و می تواند برای برقراری تماس یا به عنوان یک بلندگو استفاده شود، متأسفانه، مشکلات جدی حفظ حریم خصوصی می تواند به مهاجمان اجازه جاسوسی از مالکان را بدهد. این دستگاه قبلاً به فروش رسیده است، اما فقط برای مشتریان ایالات متحده در دسترس است. محققان شرکت امنیتی PenTest Partners که دستگاه را تجزیه و تحلیل کردند، خاطرنشان کردند که این مشکلات می تواند امکان استفاده از دستگاه را به عنوان یک باگ صوتی فراهم کند. کارشناسان دریافتند که تلفن سانترال بلوتوث فیشر-پرایس چتر از بلوتوث کلاسیک استفاده می کند که در اجرای فرآیند جفت شدن ایمن ناکام است. هنگامی که روشن می شود، فقط به هر دستگاه بلوتوثی در محدوده ای که درخواست جفت شدن دارد، متصل می شود. کارشناسان را بیان کنیددر یک سناریوی ترسناک تر، افراد بد نیت می توانند از دستگاه برای صحبت کردن و گوش دادن به هر کسی در محیطی که دستگاه در آن قرار دارد، از جمله کودکان، استفاده کنند. کارشناسان همچنین دریافتند که اگر گوشی تلفن سانترال خاموش باشد، به طور خودکار به هر تماسی که با تلفن سانترال هوشمند متصل است پاسخ می دهد. PenTest Partners این مشکلات را به Mattel که مالک Fisher-Price است گزارش کرد، اما شرکت پاسخ داد که این دستگاه یک اسباب بازی بزرگسالان است و برای استفاده کودکان نیست. با این حال، سناریوهای حمله فوق و تأثیر احتمالی آن نگران کننده هستند. "در طی مبادلات اولیه، Mattel نشان داد که این یک اسباب بازی بزرگسالان است و برای استفاده کودکان نیست. برای ما سخت است باور کنیم که پس از از بین رفتن این محصول جدید، تلفن سانترال را به کودکان داده نشود تا با بزرگسالان بازی کنند! علاوه بر این، برخی از مسائل مربوط به اشکال صوتی نیازی به تعامل کودک یا بزرگسال ندارد." پست را به پایان می رساند
سانترال اختراع تلفن سانترال به دهه 1880 باز می گردد. به طور گسترده درک می شود که اولین بار توسط الکساندر گراهام بل اختراع شده است. با این حال، گفته می شود که این تلفن سانترال از دهه 1660 در حال توسعه بوده است، اما هیچ نشانه روشنی در مورد اینکه توسط چه کسی انجام شده است وجود ندارد. آنها در واقع در ابتدا تلفن سانترال نامیده نمی شدند. تلفن سانترال ها را دستگاه های صوتی مکانیکی می نامیدند، زیرا آنها به جای صدا، داده های صوتی را منتقل می کردند. اولین کاربران تلفن سانترال از همان دهانه برای صحبت و گوش دادن استفاده می کردند، زیرا تنها یک سیم برای دریافت و انتقال صدای شما وجود داشت. به زودی، اپراتورهای تلفن سانترال برای کمک و برقراری تماس های بیشتری ملزم شدند. زنان اکثریت کارکنان مشاغل مبادلات تلفن سانترالی شدند، زیرا بسیاری از مردان جوان ثابت کردند که در حین برقراری تماس ها اغلب از شوخی لذت می برند و خطوط با موفقیت وصل نمی شدند. در سال 1982، مردی به نام آلمون براون استوگر که قبلاً کارفرما بود، به دلیل ناامیدی خود یک شرکت مبادله تلفن سانترال خودکار را اختراع کرد. او همیشه با اپراتورهای تلفن سانترال محلی برای ارسال تماس هایش به رقیبش مشکل داشت. شرکت او سپس در سال 1912 با "دفاتر پست بریتانیا" کار کرد و قراردادی با سیستم تلفن سانترال بریتانیا منعقد کرد. صرف نظر از این، برخی از مردم هنوز تا سال 1976 در مکان هایی مانند اسکاتلند از تماس های تلفن سانترالی مبادله دستی استفاده می کردند. در سال 1973، تلفن سانترال همراه توسط موتورولا وارد شد و وزن آن 2 کیلوگرم بود! ده سال بعد در سال 1983، موتورولا DynaTAC 8000X را با قیمت 4000 دلار و عمر باتری 30 دقیقه عرضه کرد.
سانترال مکان های سیستم بل در منطقه بوستون و فونیکس. در سال 1966، جورج سویگرت یک درخواست ثبت اختراع برای "دستگاه ارتباطات بی سیم دوبلکس کامل" ارائه کرد. او جایزه آمریکا را دریافت کردسوئیگرت، یک اپراتور رادیویی در جنگ جهانی دوم مستقر در جزایر گوادالکانال و بوگینویل اقیانوس آرام جنوبی، مفهوم کامل دوبلکس را برای پرسنل آموزش ندیده توسعه داد تا ارتباطات میدان نبرد را برای فرماندهان ارشد بهبود بخشد. سویگرت یکی از حامیان فعال اتصال مستقیم لوازم الکترونیکی مصرفی به خطوط تلفن سانترال متعلق به AT&T در اواخر دهه 1960 بود. شرکت های تلفن سانترال در آن زمان اجازه نمی دادند تجهیزات شخص ثالث به خطوط آنها متصل شود. اکثر تلفن سانترال ها توسط وسترن الکتریک ساخته شده و توسط AT&T به مشتری اجاره داده شده است. کوپلر Carterfone، یک دستگاه خام برای اتصال رادیوی دو طرفه به تلفن سانترال، منجر به لغو ممنوعیت کمیسیون ارتباطات فدرال در مورد اتصال مستقیم تجهیزات مصرف کننده به خطوط تلفن سانترال (معروف به تصمیم برجسته Carterfone) در 26 ژوئن 1968 شد. تلفن سانترال های بی سیم اصلی، مانند Carterfone، به صورت صوتی (نه الکتریکی) به شبکه تلفن سانترال عمومی متصل بودند. در سال 1977، داگلاس جی. تالی و ال دوان گرگوری امتیاز 4,039,760 ایالات متحده را برای پیوند ارتباط صوتی دوطرفه شامل کنترل های ارائه شده بین یک ایستگاه پایه متصل مستقیم به خط تلفن سانترال یک مرکز تلفن سانترال و یک واحد سیار متشکل از یک دستگاه تلفن سانترال بی سیم کوچک و فشرده شامل فرستنده و گیرنده دریافت کردند. و مدارهای کنترلی که توسط یک بسته باتری قابل شارژ تغذیه می شوند. یک آهنگ منطقی منفرد برای تمام کنترل های منطقی برای سیگنال های زنگ، سیگنال های روی قلاب و خارج از قلاب و پالس های شماره گیری ارسال و شناسایی می شود. در ایالات متحده، هفت باند فرکانسی توسط کمیسیون ارتباطات فدرال برای استفاده هایی از جمله تلفن سانترال های بی سیم اختصاص داده شده است.
سانترال وقتی یک تماس تلفن سانترالی از دست می رود، کسب وکارها خیلی بیشتر از یک معامله فروش ضرر می کنند. زیرا حتی یک تماس می تواند راه های جدیدی را برای درآمدزایی باز کند و به کسب بیش از یک مشتری وفادار کمک کند. به همین دلیل است که هر کسب و کاری به نیروی متخصصی شایسته نیاز دارد که بتوانند با پشتکار در تماس های تلفن سانترالی شرکت کنند و به سوالات پاسخ دهند. اگر در حوزه کسب و کار تازه کار هستید، درک اینکه چقدر این فرآیند برای رشد و موفقیت شرکت شما حیاتی است، ضروری است. با این حال، راه اندازی یک فرآیند داخلی مطمئناً توصیه نمی شود، زیرا زمانی که می توان از خدمات برون سپاری اقتصادی و پویا استفاده کرد، هزینه ای غیر ضروری است. خدمات پاسخگویی تلفن سانترالی برای شرکت های چندملیتی بزرگ، کوچک، متوسط و بزرگ یک موهبت است. این خدمات نه تنها نیاز به کارمندان تمام وقت را از بین می برد، بلکه به کسب وکارها در پاسخگویی فعالانه به تماس هایی که می تواند سودآور باشد نیز کمک می کند. چرا کسب و کار شما به خدمات پاسخگویی تلفن سانترالی برون سپاری شده نیاز دارد؟ اولاً، می توانید مطمئن باشید که تمام تماس هایی که به محل کسب وکار شما ارسال می شود، توسط افراد حرفه ای دریافت می شود که برای پاسخگویی مجدانه به سؤالات آموزش دیده اند. بنابراین، هیچ فرصتی را که می تواند برای شرکت شما مساعد باشد از دست نخواهید داد. جدای از این، اگر قصد کاهش تعداد خود را دارید، یک مرکز تماس پاسخگویی تلفن سانترالی یا تنظیم قرار ملاقات می تواند بسیار مفید باشد. نمایندگان مرکز تماس می توانند تمام وظایف مرتبط با فرآیند شما را انجام دهند و شما مجبور نیستید کارمندان تمام وقت را استخدام کنید. افزایش سطح مراقبت از مشتری یکی از مزایای عمده استفاده از خدمات پاسخگویی تلفن سانترالی برون سپاری است. با کمک های حرفه ای که توسط نمایندگان خدمات مشتری ارائه می شود، مطمئناً می توانید مشتریان خود را راضی نگه دارید. آخرین و البته نه کم اهمیت ترین، برون سپاری فرآیندهایی مانند پاسخگویی تلفن سانترالی به کسب و کارها کمک می کند تا بر شایستگی اصلی خود تمرکز کنند. این، البته، منجر به عملیات اصلی سود بیشتر و درآمدزایی بهتر می شود. اینها تنها تعدادی از مزایای استفاده از خدمات پاسخگویی تلفن سانترالی است، اما مطمئناً برای وادار کردن هر کسب و کاری به استفاده از این خدمات کافی است. در صورتی که هنوز متقاعد نشده اید که این فرآیند تجاری را برون سپاری کنید، در اینجا چیزی است که باید بدانید. اکثر شرکت های پیشرو برای همگام شدن با روندهای حوزه تجاری رقابتی، برون سپاری را انتخاب می کنند. راه حل های مرکز تماس مقیاس پذیر هستند. سازنده؛ آنها بسیار بیشتر از یک فرآیند داخلی تولید می کنند. به همین دلیل است که هر کسب و کاری باید خدمات برون سپاری را به جای چسبیدن به مفهوم قدیمی عملیات داخلی انتخاب کند.
برچسب: سانترال و تلفن,خرید دستگاه سانترال دست دوم,تلفن سانترال تنظیمات,
نویسنده: 123